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2022年深圳市特发服务股份有限公司网络招聘岗位

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  深圳市特发服务股份有限公司网络招聘岗位2022

  (福田区  国企  物业管理/商业中心  3000人以上)

  工作地点:深圳市福田区特发文创广场

  一、单位简介

  深圳市特发服务股份有限公司(2018年11月20日由深圳市特发物业管理有限公司整体变更登记)是特发集团控股企业,成立于1993年,注册资本7500万元,第一批获得国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系,并获评“深圳知名品牌”。2014年和2015年荣登“中国物业服务百强企业”榜,2015年荣获“中国园区物业服务优秀企业”称号,2017年再次荣膺“中国物业服务百强企业”,排名39位。特发服务2015年底完成混合所有制改革,截止2016年底,是“十八大”后深圳市国资委系统混合所有制改革唯一成功试点单位。公司目前业务辐射国内环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈,大西南经济圈、湖北省城市经济圈等,以及海外非洲。管理项目覆盖高新科技园区、甲级高档写字楼、大型住宅小区等多种类型,主要客户有华为、阿里巴巴、腾讯、湖畔大学、大疆科技、中国移动、中信集团、国家电网、南通三建、公安部光盘源鉴定中心等知名企业与政府部门。公司拥有一支高素质的物业管理队伍,员工总数5500多人,为客户、业主提供全方位的优质物业管理服务,包括安全保障、综合环境、动力维护、高端接待保障、商务会议服务等。根据市场变化,坚持多元发展,创新商业模式,先后成立了“特发楼宇科技公司”、“特发政务服务公司”、“特发资产经营公司”、“特发商务服务公司”等。特发政务服务是全国首创政务服务外包模式,为政府提供综合、帮办、引导、窗口等优质政务服务,以及组织策划并进行现场高效管理。公司倡导“共济、共创、共享”的企业核心价值观,秉承“安全、和谐、效益”的经营理念,奉行“规范管理、持续改进、热诚服务、优质高效、保护环境、关爱员工”的管理方针。在物业管理服务中,我们将坚持以专业、热诚、优质、高效的服务为客户、业主营造一个优雅、宁静、舒适、安全的工作和生活环境。在国内经济和行业发展新形势下,我们将不断追求服务创新,突出服务特色,建立核心团队与企业共同发展,争取社会各界的大力支持,特发服务必将赢得辉煌灿烂的明天。

  二、招聘职位

  (一)客服(4K-6K)

  岗位职责

  1、负责接待业主的来电、来访,解答业主的咨询和投诉,根据业主的需求及时将相关问题知会给负责人员,跟踪处理结果,并做好回访工作;

  2、按照制度要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料进行整理、核对,并在登记后交资料室存档;

  3、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的收集和统计分析工作;

  4、完成领导交办的其他相关工作。

  任职资格

  1、大专及以上学历;

  2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,

  3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养(客服接待);

  4.具有物业行业工作经验者优先;

  5.具有良好的沟通协调能力、人际关系处理能力、应变能力和团队精神,综合素质好,具有较强的亲和力和责任心,乐于助人,具有积极的工作态度。

  (二)安全员(5K-7K)

  岗位职责

  1、维护岗位区域内的公共秩序;

  2、对岗位区域内各种公共设施设备进行有效管理;

  3、向客户提供正确指引及优质服务;

  4、严格按照制度要求,进行车辆安全管理;

  5、严格落实交接班制度,做好与岗位相关的记录;

  6、完成领导交办的其他相关工作。

  岗位要求

  1、中专及以上学历;

  2、有物业行业工作经验者优先;

  3、退伍军人优先;

  4、责任心强,能吃苦耐劳,团队意识强。

  (三)技术员(5K-7K)

  岗位职责

  负责物业设备的日常运行、维护检修工作;如:按计划巡检及执行维保计划,机房开门、机房施工管理,重要活动、会议现场保障(如现场温度、照明、供配电)等。

  任职资格

  1、专科及以上学历,电气类相关专业;

  2、2年以上相关专业工作经验,持电工操作证、低压/制冷/高压电工证或特殊操作证(有效期内)优先;

  3、实际操作能力较强,能独立完成工作任务;

  4、敬业爱岗,具有良好的服务意识及团队精神;

  5、有大型商场物业电工从业经验者优先。


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